由于計(jì)量泵使用不當(dāng)造成了嚴(yán)重后果
2009年2月份，一家老客戶買去兩臺(tái)GM0090的米頓羅計(jì)量泵，一直正常使用。
到11月新來的技術(shù)工人，在使用過程中，不知道是否操作不當(dāng)，把介質(zhì)濺入眼睛，導(dǎo)致失明。這被認(rèn)定為工傷，客戶認(rèn)為這個(gè)應(yīng)該是泵的問題，于是我們與米頓羅計(jì)量泵的總代，銷售部經(jīng)理一起前往客戶所在地進(jìn)行事故確認(rèn)。
如果是泵的問題，我們當(dāng)然應(yīng)該承擔(dān)售后的問題，但是，不論認(rèn)定結(jié)果如何，導(dǎo)致工人眼睛失明，一定不是我們?nèi)魏稳讼胍姷降?，我們公司表示深深的遺憾。在未到達(dá)客戶那里的時(shí)候，我們還不能確認(rèn)是誰的責(zé)任，但是顯而易見，這個(gè)事故的結(jié)果是比較嚴(yán)重的。我們認(rèn)為是客戶的使用問題，可能在計(jì)量泵工作期間，壓力超過了泵的承受范圍，導(dǎo)致出口壓力過大，使得液體噴射，而技術(shù)工人離的太近，才出現(xiàn)*后大家都不愿意看到的結(jié)果。
在計(jì)量泵使用過程中，我們需要注意的，計(jì)量泵的流量和壓力還是要在量程范圍內(nèi)使用的。在計(jì)量泵打的藥液有腐蝕性時(shí)，不要太靠近出口，尤其是要有防護(hù)措施。
認(rèn)定結(jié)果出來，我們會(huì)把該結(jié)果，以及為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)結(jié)果給總結(jié)清楚的。望廣大客戶在購買計(jì)量泵的時(shí)候，跟我們確認(rèn)**問題。誠摯的希望，各用戶在使用我們的產(chǎn)品時(shí)都注意**問題，以免造成不必要的損失。
